［ホテル］ 高校新卒の先輩も活躍しています

ビジネスホテル「セレクトイン」のフロントで働いています。
フロントは、お客様が必ず立ち寄られる"接客の最前線"であり、ホテル全体を司る"コントロールタワー"でもあります。
お客様が安全に、清潔に、快適に過ごしていただくため、すべきことは多いですが、それがやりがいです。ただ"チェックイン"と"チェックアウト" の対応をするにとどまらず、一ホテルを担っている、という実感があります。
もちろん、お客様と間近に接し、いろいろな方に出会える喜びがあるのは言うまでもありません。学生としての生活で出会う人々は限られますが、ホテルフロントでは実に様々な方に巡り会います。老若男女、国内の方、海外の方・・・フロント自体は決して広くないスペースですが、そこで出会う方々は幅広く、「世界とつながっている」と感じます。
ただお客様を待っているだけでなく、数あるホテルから、私たちのホテルを選んでいただくための努力も、必要とされる仕事です。販売戦略を考え、創意工夫し、自分たちの商品「ホテルの空間」を売っていく。成果が出て、スタッフ全員で喜びを分かち合う時の充実感はひとしおです。

高校新卒で就職したい、且つ親元から独立したい、と考えていました。決して家族と不仲ではないですし、いたければいつまでも家にいて良い、という家庭なのですが、「巣立ちたい願望」を強く持っていました。
また巣立つだけでなく、「ここではないどこかへ行ってみたい願望」もありました。生まれも育ちも青森県ですが、違う土地で暮らしてみたい。故郷と別の場所で生活してみたい、と思っていました。
株式会社エフ・イー・ティーシステムは「セレクトホテルズグループ」としてホテルを全国展開しており、高校新卒の採用をしており、地元以外のホテルで働ける可能性があり、その場合は居住空間も提供してくれる、ということを知りました。
高校生で大した貯金もなく、ツテもない。どこかに行きたいけど、はっきりどこという理想の地があるわけでもない・・・。独立心は旺盛ながら、どうやってその一歩を踏み出したら良いかがわからない・・・。
それが「セレクトホテルズグループ」に飛び込めば、全国どこかで働く場所と居住スペースを得ることができると分かり、この会社に入りたい！と切望しました。
私の「地元以外希望」を叶えていただき、地名も漠然としか知らなかった、元は縁もゆかりもない土地のセレクトインに配属されました。高校時代に接客業のアルバイトをしていなかったこともあり、慣れない土地でホテルフロントに立つのは、初め本当に緊張しました。周りのサポートのお陰で、今では仕事も街の探索も、毎日楽しんでいます。
とはいえ、最初に働いたホテルや街への愛着はありつつ、若いうちにあちこち行ってみたい。転勤の機会があれば是非、と思っています。旅をしながら仕事する、という感じでしょうか。
高校生の皆さんに「こんな働き方があるんだ」ということが伝わったら、幸いです。

高校卒業後、社会人になりたいと思っていました。漫然と学生生活を続けるより、働いて収入を得て、自分の稼ぎで生活する、という生き方が理想です。
就職先は接客業が自分に向いているのではないかと考え、家族や高校の先生、友人も賛成してくれました。
接客業といっても様々ですが、ホテルフロントに決めたのは、自分がホテルに泊まった経験からです。好きなアーティストのコンサートのため、東京や仙台に遠征してホテルに宿泊してチェックインした時、「この仕事がしたい！」・・・フロントカウンターの外側でなく、内側に立ちたい、と思いました。私のような慣れない宿泊者もいれば、"勝手知ったる"という感じで、物慣れた宿泊者もいる。そのどちらにもスムーズに対応する、プロの接客に影響を受け、自分もこうなりたいと思いました。
ホテルセレクトインで、地元で理想の職業に就くことができ、感謝しています。働いて得た収入で、好きなアーティストのCDを買ったりコンサートに行ったり、そのアーティストの母国語を勉強したり・・・仕事もプライベートも、毎日が充実しています。
高校を出て働く後輩を迎えることを、楽しみにしています。


※写真中央は、セレクトホテルズグループ入社式です。株式会社エフ・イー・ティーシステム、セレクトホテルズグループでは、毎年新卒採用［高校・大学・専門学校］を行っており、全国のホテルや東京千代田区の本社に新しい仲間を迎えています。